Para una estancia cómoda para todos

1. Aceptación de los términos

Al reservar en Punto Americana Hostal, el huésped acepta estos términos y condiciones. Nos reservamos el derecho de modificarlos en cualquier momento.

2. Reservas y pagos

Se aceptan reservas por nuestros canales digitales autorizados, teléfono y personalmente. Toda reservación deberá ser liquidada con anticipación para poder ser confirmada y que la misma se respete. Para ser válida deberá recibir un correo de confirmación por parte de Punto Americana Hostal, así como presentar identificación oficial al momento del check-in.

3. Cancelaciones

Cancelación gratuita hasta 48 hrs. antes de la fecha de arribo. Después de este tiempo, la cancelación o no-show aplicará la tarifa de la primera noche.

4. Horarios

Entrada: 15:00 hrs.  |  Salida: 12:00 hrs.

Tiempo de silencio de 22:00 hrs. a 7:00 hrs.

La puerta principal se cierra a las 23:00 hrs. y se abre a las 7:00 hrs. En caso de requerir salir o entrar fuera de ese horario, dar aviso al responsable del establecimiento.

5. Tarifas e impuestos

Las tarifas expresadas e impuestos pueden variar sin previo aviso y le serán cobradas en su totalidad previo al check-in. En caso de requerir factura, favor de solicitarla dentro del mes en curso a su pago; de lo contrario ya no será posible realizarla.

6. Normas y reglamentos

• No se permite el ingreso a instalaciones de personas no registradas, mascotas o niños.
• Queda prohibido el uso, posesión, distribución o comercialización de cualquier tipo de droga, sustancia u objeto ilegal de acuerdo con las leyes aplicables en el país.
• Está prohibido fumar dentro de las instalaciones; únicamente en las áreas designadas para ello que el establecimiento le informará.
• No introducir alimentos en las habitaciones; utilizar la cocina o terrazas para consumir los alimentos.
• El incumplir con las normas y reglamentos, así como los comportamientos inadecuados que determine el establecimiento, será causa de cancelación inmediata y se reserva el derecho de permanencia del huésped sin reembolso.
• Respetar los espacios y horarios establecidos en las instalaciones para realizar actividades recreativas que puedan incomodar a otros huéspedes.
• Mantener el cuidado, orden y limpieza de tu espacio así como de las instalaciones y utensilios que utilices, y colocarlos en su lugar. En caso de daño por negligencia, será cargado al huésped.

7. Responsabilidad

El establecimiento no se hace responsable por pérdida, extravío o robo de objetos personales.

8. Derecho de admisión

Nos reservamos el derecho de admisión y permanencia.